Die Pakete werden dem Empfänger nur gegen Unterschrift ausgehändigt. Trifft der Zustellfahrer den Empfänger nicht an, wird ihm eine Paketinformation hinterlassen.
Paketinformation,
Internetportal www.neuzustellung.de oder
per Telefon vornehmen.
Abholung des Paketes im Depot
Vereinbaren eines Zustelltermins
Erteilen einer einmaligen Abstellgenehmigung (ASG)
Erteilen einer einmaligen Vollmacht / Angabe einer abweichenden Zustelladresse
Ist auch der zweite Zustellversuch erfolglos, wird wieder eine Paketinformation hinterlassen.
Ein dritter Zustellversuch erfolgt nun nicht mehr automatisch und es ist eine Terminabsprache mit dem DPD Depot bezüglich eines dritten Zustellversuches notwendig.
Paketinformation,
Internetportal www.neuzustellung.de oder
per Telefon vornehmen.
Abholung des Paketes im Depot
Vereinbaren eines Zustelltermins
Erteilen einer einmaligen Abstellgenehmigung (ASG)
Erteilen einer einmaligen Vollmacht / Angabe einer abweichenden Zustelladresse
Falls der Empfänger trotz Absprache auch beim 3. Zustellversuch nicht angetroffen wird, erhält der Empfänger wiederum eine Paketinformation mit dem Hinweis, dass das Paket noch einen Werktag zur Selbstabholung im DPD Depot bereitsteht. Nach Ablauf dieser Tagesfrist wird das Paket an den Versandkunden retourniert.
